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醫保服務“暖心辦” 醫療保障“零距離”

作者: 郭衛東 來源: 牡丹晚報 發表時間: 2025-06-18 09:53

中國菏澤網消息(記者 郭衛東) “通過手機視頻辦醫保,不見面就能把醫療費報銷了,真方便。”日前,在外省務工的牡丹區吳店鎮居民陳先生高興地說,他通過“手機視頻辦醫保”小程序連通牡丹區醫療保障局“視頻辦醫保”服務平臺,將自己在外省就醫的門診檢查發票上傳后報銷了部分檢查費。

近年來,牡丹區圍繞醫保服務體系建設,持續創新“線上線下多渠道”服務模式,完善“幫辦代辦全流程”服務機制,全面整合醫保服務大廳、可視化便民服務站等資源,全方位構建就醫報銷全流程、醫保業務全場景、線上線下多渠道“暖心醫保”服務新體系。

牡丹區醫療保障局積極拓展“互聯網+醫保”服務范圍,高標準建設了遍布城鄉的可視化醫保便民服務站28家,門診慢特病待遇認定、“兩病”資格辦理、生育津貼申領等10多項業務均可通過手機視頻方式進行辦理。打造“管理一體化、經辦一站式、服務零距離”醫保便民服務站點240多家,持續推動醫保業務職能下沉,實現95%以上醫保業務“不出鎮辦理”。

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